法的情報

利用規約

最終更新: 2026-10-23

1. サービス概要

ClearFrame（以下「当社」）は、台湾を拠点とするAI動画高画質化サービスです。ReCaVSR拡散モデルを使用したクラウドベースの動画超解像処理を提供しています。clearframevideo.comのサービスにアクセスまたは使用することにより、本利用規約に同意したものとみなされます。

AI の画質に関する制限

  • 結果は元動画の解像度、圧縮、ぼけ、動き、内容に左右されます。AI は質感、顔、文字を生成・変更し、ちらつきやその他の乱れを生じさせることがあります。出力解像度が高くても、細部の正確さや特定の改善は保証されません。
  • クレジット使用前に無料の 1 秒プレビューを確認できます。これはサンプルであり、動画全体で同じ品質を保証するものではありません。必要クレジットを確認したうえで、プレビューを省略して全編変換することもできます。
  • 元動画を保存し、使用前に出力を確認してください。補完された細部は検証済みの事実ではなく、本人識別、鑑定の証拠、その他の重大な判断の唯一の根拠にしないでください。

2. アカウント登録

  • メールアドレスとパスワード、またはGoogle OAuthによる登録が可能です。
  • 正確な情報を提供し、アカウント認証情報を安全に管理してください。
  • アカウント上のすべての活動について、ご本人に責任があります。
  • 本サービスのご利用には18歳以上であることが必要です。

3. クレジット制度とお支払い

  • ClearFrameは従量制のクレジットシステムを採用しています。サブスクリプションはありません。
  • クレジットは決済代行サービスLemon Squeezyを通じてパック単位で購入します。
  • 1クレジット = 300フレームの高画質化動画。クレジット費用は動画の長さとフレームレートに基づき算出されます。
  • クレジットに有効期限はなく、アカウント間での譲渡はできません。
  • すべての価格は米ドル建てです。管轄地域に応じて税金が適用される場合があり、Lemon Squeezyが販売代理店として処理します。

Single-video purchases cover only the selected video and processing settings, not wallet credits. One free retry is included for a confirmed processing failure. If we cannot deliver the video, we refund the original payment method. Duplicate or unusable purchases are refunded. A successful conversion is not a guarantee of subjective quality; the quality limitations and statutory rights below still apply.

4. 返金ポリシー

結果なし、料金なし

  • 処理失敗：技術的な失敗が確認されると、確保されたクレジットは自動で返還されます。ジョブのクレジット返還は、購入代金の返金とは異なります。
  • キャンセル：キャンセル要求だけでは処理は直ちに停止しません。キャンセル確認後に確保済みクレジットが返還されます。先に完了したジョブには課金される場合があります。
  • 変換完了：説明どおりに提供され、開示した AI の制限の範囲内である場合、鮮明さ、作風、期待した改善度への主観的な不満のみを理由とする使用済みクレジットの返還や返金は原則行いません。下記の例外と消費者の法定権利は引き続き適用されます。
  • クレジット購入：単なる気変わりに対する自動返金保証はありません。未使用クレジット、誤請求、返金の申請は、適用法と Lemon Squeezy の購入者規約に従って審査します。購入しただけで全クレジットを使用したとはみなしません。
  • 無料プレビュー：支払いや全編変換前の確認をお勧めします。省略しても法定権利を放棄したことにはならず、説明どおりにサービスを提供する当社の責任もなくなりません。
  • 法定権利：適用される契約解除権、不具合や未提供への救済、その他放棄できない権利を排除しません。クレジット購入や変換開始のみを包括的な権利放棄とはみなしません。販売主体である Lemon Squeezy も自社規約に基づき返金する場合があります。
  • 納品・請求の問題：ファイルがない、再生できない、サービス説明と大きく異なる、請求が誤っている場合は、注文番号とジョブ ID を添えて [email protected] にご連絡ください。調査のうえ、状況に応じて再処理、クレジット返還、返金など適切な対応を行います。法律上必要な返金をクレジット返還だけで代替しません。

Lemon Squeezy 購入者規約

5. お客様のコンテンツ

  • アップロードしたすべての動画および高画質化された出力の完全な所有権はお客様に帰属します。
  • 当社はお客様のコンテンツに対していかなる知的財産権も主張しません。
  • お客様は、高画質化サービスの提供のみを目的として動画を処理するための限定的かつ一時的なライセンスを当社に付与します。
  • お客様は、提出するコンテンツをアップロードおよび処理する権利を有していることを表明します。

6. 許容される利用

以下の行為にClearFrameを使用しないことに同意するものとします：

  • 違法、有害、または第三者の権利を侵害するコンテンツのアップロード。
  • 児童搾取や同意のない親密な画像を描写するコンテンツの処理。
  • 当社のサービスインフラへのリバースエンジニアリング、攻撃、または妨害の試み。
  • 自動化ツールを使用したサービスの濫用や利用制限の回避。
  • 無断でのサービスの再販売。

当社は、本規約に違反するアカウントを停止または終了する権利を留保します。

7. サービスの可用性

  • 当社は高い可用性の維持に努めますが、中断のないサービスを保証するものではありません。
  • 処理時間はGPUの空き状況、動画の長さ、システム負荷に依存します。
  • 可用性に一時的に影響するメンテナンスを実施する場合があります。
  • 当社は合理的な通知をもってサービスを変更、停止、または終了する権利を留保します。
  • 原本とプレビューはアップロードから72時間、完成動画は変換完了から72時間保存されます。表示された期限までにダウンロードし、ご自身でバックアップしてください。ダッシュボードから削除するとジョブはすぐ非表示になり共有ページは無効になりますが、ファイルは権限のある管理者による審査のため元の期限まで保存されます。規約違反の場合は早期に消去されることがあります。定期消去と障害時の再試行はプライバシーポリシーをご確認ください。完全に消去されたファイルは復元できません。

8. 責任の制限

ClearFrameは明示・黙示を問わずいかなる保証もなく「現状のまま」提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、当社はサービスの利用に起因する間接的、偶発的、特別、または結果的な損害について責任を負いません。当社の総責任額は、請求に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。

責任制限は法律で認められる範囲でのみ適用されます。法定の消費者保護、契約不適合に対する救済、法律上制限できない責任は排除しません。

9. 規約の変更

今回の説明は 2026 年 10 月 18 日の公開後の購入・変換依頼に適用されます。後の規約によって過去の購入に伴う権利や約束を取り消しません。今後の重要な変更はサービス内またはメールで通知し、法律上必要な場合は同意を得ます。

10. お問い合わせ

本規約またはサービスに関するご質問は、以下までお問い合わせください：

[email protected]