Conditions d'utilisation

1. Présentation du service

ClearFrame (« nous », « notre ») est un service d'amélioration vidéo par IA opéré depuis Taïwan. Nous fournissons un traitement de super-résolution vidéo dans le cloud grâce au modèle de diffusion FlashVSR. En accédant ou en utilisant notre service sur clearframevideo.com, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation.

2. Inscription au compte

• Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou via Google OAuth.
• Vous devez fournir des informations exactes et protéger vos identifiants de compte.
• Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
• Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce service.

3. Système de crédits et paiements

• ClearFrame utilise un système de crédits à l'usage. Il n'y a aucun abonnement.
• Les crédits s'achètent par packs via notre prestataire de paiement, Lemon Squeezy.
• 1 crédit = 300 images de vidéo améliorée. Le coût en crédits est calculé en fonction de la durée de la vidéo et de la fréquence d'images.
• Les crédits n'expirent pas et ne sont pas transférables entre comptes.
• Tous les prix sont en USD. Des taxes peuvent s'appliquer selon votre juridiction, gérées par Lemon Squeezy en tant que Marchand de Référence.

4. Politique de remboursement

• Échecs de traitement : Si l'amélioration de votre vidéo échoue pour une raison technique quelconque, les crédits réservés pour cette tâche sont automatiquement remboursés sur votre compte. Aucune action requise.
• Annulations : Si vous annulez une tâche avant son achèvement, les crédits réservés sont remboursés.
• Améliorations réussies : Les crédits consommés par une amélioration terminée avec succès ne sont pas remboursables, car le coût de traitement GPU a été engagé.
• Achat de packs de crédits : Les crédits étant des biens numériques consommés immédiatement à l'utilisation, les achats de packs de crédits ne sont généralement pas remboursables. Si vous pensez qu'un débit a été effectué par erreur, contactez-nous à [email protected].
• Aperçu gratuit : Chaque vidéo bénéficie d'un aperçu gratuit d'1 seconde pour évaluer la qualité avant d'utiliser des crédits.

5. Votre contenu

• Vous conservez la pleine propriété de toutes les vidéos que vous téléversez et de tous les résultats améliorés.
• Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur votre contenu.
• Vous nous accordez une licence limitée et temporaire pour traiter votre vidéo dans le seul but de fournir le service d'amélioration.
• Vous déclarez avoir le droit de téléverser et de traiter le contenu que vous soumettez.

6. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser ClearFrame pour :

• Téléverser du contenu illégal, nuisible ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Traiter du contenu représentant l'exploitation d'enfants ou des images intimes non consenties.
• Tenter de procéder à de l'ingénierie inverse, d'attaquer ou de perturber notre infrastructure de service.
• Utiliser des outils automatisés pour abuser du service ou contourner les limites d'utilisation.
• Revendre le service sans autorisation.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions.

7. Disponibilité du service

• Nous nous efforçons d'assurer une haute disponibilité, mais ne garantissons pas un service ininterrompu.
• Les temps de traitement dépendent de la disponibilité des GPU, de la durée de la vidéo et de la charge du système.
• Nous pouvons effectuer des maintenances affectant temporairement la disponibilité.
• Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le service moyennant un préavis raisonnable.

8. Limitation de responsabilité

ClearFrame est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation du service. Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

9. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d'utilisation de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs inscrits des modifications substantielles par e-mail ou via le service. La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions révisées.

10. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions ou le service, contactez-nous à :

[email protected]