Legal

Términos de servicio

Última actualización: 2026-03-22

1. Descripción del servicio

ClearFrame ("nosotros", "nos", "nuestro") es un servicio de mejora de video con IA operado desde Taiwán. Ofrecemos procesamiento de super-resolución de video en la nube mediante el modelo de difusión FlashVSR. Al acceder o utilizar nuestro servicio en clearframevideo.com, usted acepta estos Términos de Servicio.

2. Registro de cuenta

  • Puede registrarse con una dirección de correo electrónico y contraseña, o mediante Google OAuth.
  • Debe proporcionar información precisa y mantener sus credenciales de cuenta seguras.
  • Usted es responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta.
  • Debe tener al menos 18 años para utilizar este servicio.

3. Sistema de créditos y pagos

  • ClearFrame utiliza un sistema de créditos de pago por uso. No hay suscripciones.
  • Los créditos se adquieren en paquetes a través de nuestro procesador de pagos, Lemon Squeezy.
  • 1 crédito = 300 cuadros de video mejorado. El costo en créditos se calcula según la duración del video y la velocidad de cuadros.
  • Los créditos no caducan y no son transferibles entre cuentas.
  • Todos los precios son en USD. Pueden aplicarse impuestos según su jurisdicción, gestionados por Lemon Squeezy como Comerciante de Registro.

4. Política de reembolsos

Sin resultado, sin cargo

  • Fallos de procesamiento: Si la mejora de su video falla por cualquier motivo técnico, los créditos reservados para ese trabajo se reembolsan automáticamente a su cuenta. No se requiere ninguna acción.
  • Cancelaciones: Si cancela un trabajo antes de que se complete, los créditos reservados se reembolsan.
  • Mejoras exitosas: Los créditos consumidos por una mejora completada con éxito no son reembolsables, ya que el costo de procesamiento en GPU ya se ha incurrido.
  • Compra de paquetes de créditos: Dado que los créditos son bienes digitales consumidos inmediatamente tras su uso, las compras de paquetes de créditos generalmente no son reembolsables. Si cree que se ha realizado un cargo por error, contáctenos en [email protected].
  • Vista previa gratuita: Cada video recibe una vista previa gratuita de 1 segundo para que pueda evaluar la calidad antes de usar créditos.

5. Su contenido

  • Usted conserva la propiedad total de todos los videos que sube y todos los resultados mejorados.
  • No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre su contenido.
  • Usted nos otorga una licencia limitada y temporal para procesar su video con el único fin de proporcionar el servicio de mejora.
  • Usted declara que tiene derecho a subir y procesar el contenido que envía.

6. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar ClearFrame para:

  • Subir contenido ilegal, dañino o que viole derechos de terceros.
  • Procesar contenido que represente explotación infantil o imágenes íntimas sin consentimiento.
  • Intentar realizar ingeniería inversa, atacar o interferir con nuestra infraestructura de servicio.
  • Usar herramientas automatizadas para abusar del servicio o eludir los límites de uso.
  • Revender el servicio sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

7. Disponibilidad del servicio

  • Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido.
  • Los tiempos de procesamiento dependen de la disponibilidad de GPU, la duración del video y la carga del sistema.
  • Podemos realizar mantenimientos que afecten temporalmente la disponibilidad.
  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el servicio con aviso razonable.

8. Limitación de responsabilidad

ClearFrame se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios materiales por correo electrónico o a través del servicio. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los términos revisados.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos o el servicio, contáctenos en:

[email protected]