隱私權政策

1. 引言

ClearFrame（以下稱「我們」）營運clearframevideo.com上的影片增強服務。本隱私權政策說明當您使用我們的服務時，我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資訊與影片資料。

2. 我們蒐集的資訊

帳戶資訊

• 電子郵件地址 — 用於帳戶建立、登入及服務通知。
• 密碼 — 以安全的bcrypt雜湊方式儲存。我們絕不儲存或查看您的明文密碼。
• Google帳戶資訊 — 若您使用Google登入，我們僅接收您的電子郵件及Google用戶ID。我們不會存取您的Google雲端硬碟、聯絡人或其他Google資料。

影片資料

• 上傳的影片 — 暫時儲存於雲端儲存空間（Backblaze B2）以進行處理。
• 增強後的影片 — 儲存於雲端儲存空間供您下載。
• 預覽片段 — 為免費預覽功能產生的1秒短片段。
• 除提供增強服務外，我們不會查看、分析或使用您影片的內容。

使用數據

• 任務中繼資料：影片解析度、時長、幀率、處理狀態、點數費用。
• 交易記錄：點數購買及使用歷程。
• 我們不使用第三方分析工具或追蹤Cookie。

3. 我們如何使用您的資訊

• 提供及營運影片增強服務。
• 處理點數購買及維護交易記錄。
• 發送帳戶相關電子郵件（驗證、密碼重設）。
• 在您聯繫我們時提供客戶支援。
• 偵測及防止濫用或未授權使用。

我們不會向廣告商或數據經紀商出售、出租或分享您的個人資訊。

4. 影片資料處理

• 上傳及增強後的影片儲存於安全的雲端儲存空間（Backblaze B2），採用加密連線。
• 影片僅可由您透過有時效的簽名URL存取。
• 我們不會將您的影片用於AI訓練、模型改進或任何其他目的。
• 您可隨時從控制台刪除您的任務（及相關影片檔案）。
• 已刪除任務的影片將從雲端儲存空間中移除。

5. 第三方服務

我們使用以下第三方服務營運ClearFrame：

6. Cookie與工作階段

• 工作階段Cookie — 維持您的登入狀態。為服務運作所必需。
• 語言偏好 — 儲存您選擇的語言。
• 我們不使用廣告Cookie、追蹤像素或第三方分析Cookie。

7. 資料安全

• 所有資料透過HTTPS/TLS加密傳輸。
• 密碼使用bcrypt進行雜湊處理。
• 影片檔案以加密連線儲存，並透過有時效的簽名URL存取。
• 資料庫存取受到限制，且憑證以安全方式管理。

8. 您的權利

您擁有以下權利：

• 存取透過帳戶設定頁面查看您的帳戶資料。
• 刪除從控制台刪除您的影片任務及相關檔案。
• 申請帳戶刪除透過聯繫[email protected]提出。
• 匯出透過下載取得您的增強影片。

9. 政策變更

我們可能不時更新本隱私權政策。我們將透過電子郵件或服務內通知已註冊用戶重大變更。本頁頂端的「最後更新」日期標示政策最近的修訂時間。

10. 聯繫方式

如有隱私相關問題或需求，請透過以下方式聯繫我們：

[email protected]