法的情報
プライバシーポリシー
最終更新: 2026-03-22
1. はじめに
ClearFrame(以下「当社」)は、clearframevideo.comで動画高画質化サービスを運営しています。本プライバシーポリシーは、サービスご利用時における個人情報および動画データの収集、使用、保管、保護について説明するものです。
2. 収集する情報
アカウント情報
- メールアドレス — アカウント作成、ログイン、サービス通知に使用。
- パスワード — 安全なbcryptハッシュとして保存。平文パスワードの保存や閲覧は一切行いません。
- Googleアカウント情報 — Google でログインした場合、メールアドレスとGoogle ユーザーIDのみ取得します。Googleドライブ、連絡先、その他のGoogleデータにはアクセスしません。
動画データ
- アップロードされた動画 — 処理のためクラウドストレージ(Backblaze B2)に一時保存。
- 高画質化された動画 — ダウンロード用にクラウドストレージに保存。
- プレビュークリップ — 無料プレビュー機能用に生成された1秒の短いクリップ。
- 高画質化サービスの提供以外の目的で動画の内容を閲覧、分析、または使用することはありません。
利用データ
- ジョブメタデータ:動画の解像度、長さ、フレームレート、処理状況、クレジット費用。
- 取引記録:クレジットの購入および使用履歴。
- サードパーティの分析ツールやトラッキングCookieは使用していません。
3. 情報の利用方法
- 動画高画質化サービスの提供と運営のため。
- クレジット購入の処理と取引記録の維持のため。
- アカウント関連のメール(認証、パスワードリセット)の送信のため。
- お問い合わせ時のカスタマーサポート提供のため。
- 不正利用や無許可の使用の検出・防止のため。
当社はお客様の個人情報を広告主やデータブローカーに販売、貸与、共有することはありません。
4. 動画データの取り扱い
お客様の動画はお客様のものです。当社は処理するだけで、保持しません。
- アップロードおよび高画質化された動画は、暗号化接続を使用した安全なクラウドストレージ(Backblaze B2)に保管されます。
- 動画は時間制限付きの署名付きURLを通じてお客様のみがアクセスできます。
- お客様の動画をAIの学習、モデルの改良、その他いかなる目的にも使用しません。
- ダッシュボードからいつでもジョブ(および関連する動画ファイル)を削除できます。
- 削除されたジョブの動画はクラウドストレージから削除されます。
5. サードパーティサービス
ClearFrameの運営に以下のサードパーティサービスを使用しています:
Lemon Squeezy
決済処理(販売代理店)。クレジットカードおよび決済情報を取り扱います。当社がお客様の完全な決済情報を閲覧・保存することはありません。Lemon Squeezy プライバシーポリシー
Google OAuth
任意のログイン方法。メールアドレスとユーザーIDのみ取得します。Google プライバシーポリシー
Backblaze B2
アップロードおよび高画質化された動画ファイルのクラウドストレージ。すべての転送は暗号化されています。Backblaze プライバシーポリシー
Resend
アカウント認証および通知用のメール配信サービス。Resend プライバシーポリシー
RunPod
動画処理用のGPUクラウドインフラ。動画データは安全なGPUインスタンスで処理され、処理完了後は保持されません。
6. Cookieとセッション
- セッションCookie — ログイン状態を維持します。サービスの機能に不可欠です。
- 言語設定 — 選択した言語を保存します。
- 広告Cookie、トラッキングピクセル、サードパーティ分析Cookieは使用していません。
7. データセキュリティ
- すべてのデータはHTTPS/TLS暗号化により送信されます。
- パスワードはbcryptでハッシュ化されています。
- 動画ファイルは暗号化接続で保存され、時間制限付きの署名付きURLでアクセスされます。
- データベースへのアクセスは制限されており、認証情報は安全に管理されています。
8. お客様の権利
お客様には以下の権利があります:
- アクセスアカウント設定ページからアカウントデータを確認できます。
- 削除ダッシュボードから動画ジョブおよび関連ファイルを削除できます。
- アカウント削除の申請[email protected]までご連絡ください。
- エクスポート高画質化された動画をダウンロードできます。
9. ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、メールまたはサービス内で登録ユーザーに通知します。本ページ上部の「最終更新」日はポリシーの最終改定日を示しています。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご要望は、以下までお問い合わせください: