プライバシーポリシー

1. はじめに

ClearFrame（以下「当社」）は、clearframevideo.comで動画高画質化サービスを運営しています。本プライバシーポリシーは、サービスご利用時における個人情報および動画データの収集、使用、保管、保護について説明するものです。

2. 収集する情報

アカウント情報

• メールアドレス — アカウント作成、ログイン、サービス通知に使用。
• パスワード — 安全なbcryptハッシュとして保存。平文パスワードの保存や閲覧は一切行いません。
• Googleアカウント情報 — Google でログインした場合、メールアドレスとGoogle ユーザーIDのみ取得します。Googleドライブ、連絡先、その他のGoogleデータにはアクセスしません。

動画データ

• アップロードされた動画 — 処理のためクラウドストレージ（Backblaze B2）に一時保存。
• 高画質化された動画 — ダウンロード用にクラウドストレージに保存。
• プレビュークリップ — 無料プレビュー機能用に生成された1秒の短いクリップ。
• 高画質化サービスの提供以外の目的で動画の内容を閲覧、分析、または使用することはありません。

利用データ

• ジョブメタデータ：動画の解像度、長さ、フレームレート、処理状況、クレジット費用。
• 取引記録：クレジットの購入および使用履歴。
• サードパーティの分析ツールやトラッキングCookieは使用していません。

3. 情報の利用方法

• 動画高画質化サービスの提供と運営のため。
• クレジット購入の処理と取引記録の維持のため。
• アカウント関連のメール（認証、パスワードリセット）の送信のため。
• お問い合わせ時のカスタマーサポート提供のため。
• 不正利用や無許可の使用の検出・防止のため。

当社はお客様の個人情報を広告主やデータブローカーに販売、貸与、共有することはありません。

4. 動画データの取り扱い

• アップロードおよび高画質化された動画は、暗号化接続を使用した安全なクラウドストレージ（Backblaze B2）に保管されます。
• 動画は時間制限付きの署名付きURLを通じてお客様のみがアクセスできます。
• お客様の動画をAIの学習、モデルの改良、その他いかなる目的にも使用しません。
• ダッシュボードからいつでもジョブ（および関連する動画ファイル）を削除できます。
• 削除されたジョブの動画はクラウドストレージから削除されます。

5. サードパーティサービス

ClearFrameの運営に以下のサードパーティサービスを使用しています：

6. Cookieとセッション

• セッションCookie — ログイン状態を維持します。サービスの機能に不可欠です。
• 言語設定 — 選択した言語を保存します。
• 広告Cookie、トラッキングピクセル、サードパーティ分析Cookieは使用していません。

7. データセキュリティ

• すべてのデータはHTTPS/TLS暗号化により送信されます。
• パスワードはbcryptでハッシュ化されています。
• 動画ファイルは暗号化接続で保存され、時間制限付きの署名付きURLでアクセスされます。
• データベースへのアクセスは制限されており、認証情報は安全に管理されています。

8. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

• アクセスアカウント設定ページからアカウントデータを確認できます。
• 削除ダッシュボードから動画ジョブおよび関連ファイルを削除できます。
• アカウント削除の申請[email protected]までご連絡ください。
• エクスポート高画質化された動画をダウンロードできます。

9. ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、メールまたはサービス内で登録ユーザーに通知します。本ページ上部の「最終更新」日はポリシーの最終改定日を示しています。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望は、以下までお問い合わせください：

[email protected]