Politique de confidentialité

1. Introduction

ClearFrame (« nous », « notre ») exploite le service d'amélioration vidéo sur clearframevideo.com. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles et données vidéo lorsque vous utilisez notre service.

2. Informations collectées

Informations du compte

• Adresse e-mail — utilisée pour la création de compte, la connexion et les notifications du service.
• Mot de passe — stocké sous forme de hash bcrypt sécurisé. Nous ne stockons ni ne visualisons jamais votre mot de passe en clair.
• Informations de compte Google — si vous vous connectez avec Google, nous recevons uniquement votre adresse e-mail et votre ID utilisateur Google. Nous n'accédons pas à votre Google Drive, vos contacts ni vos autres données Google.

Données vidéo

• Vidéos téléversées — stockées temporairement dans le stockage cloud (Backblaze B2) pour le traitement.
• Vidéos améliorées — stockées dans le cloud pour que vous puissiez les télécharger.
• Clips d'aperçu — courts clips d'1 seconde générés pour la fonction d'aperçu gratuit.
• Nous ne visualisons, n'analysons ni n'utilisons le contenu de vos vidéos à d'autres fins que la fourniture du service d'amélioration.

Données d'utilisation

• Métadonnées des tâches : résolution vidéo, durée, fréquence d'images, état du traitement, coût en crédits.
• Relevés de transactions : historique des achats et de l'utilisation des crédits.
• Nous n'utilisons pas d'outils d'analyse tiers ni de cookies de suivi.

3. Utilisation de vos informations

• Pour fournir et exploiter le service d'amélioration vidéo.
• Pour traiter les achats de crédits et tenir les registres de transactions.
• Pour envoyer des e-mails liés au compte (vérification, réinitialisation de mot de passe).
• Pour fournir un support client lorsque vous nous contactez.
• Pour détecter et prévenir les abus ou utilisations non autorisées.

Nous ne vendons, louons ni partageons vos informations personnelles avec des annonceurs ou des courtiers en données.

4. Traitement des données vidéo

• Les vidéos téléversées et améliorées sont stockées dans un stockage cloud sécurisé (Backblaze B2) avec des connexions chiffrées.
• Les vidéos ne sont accessibles qu'à vous via des URL signées à durée limitée.
• Nous n'utilisons pas vos vidéos pour l'entraînement de l'IA, l'amélioration de modèles ni aucun autre objectif.
• Vous pouvez supprimer vos tâches (et les fichiers vidéo associés) à tout moment depuis votre tableau de bord.
• Les vidéos des tâches supprimées sont retirées du stockage cloud.

5. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter ClearFrame :

6. Cookies et sessions

• Cookie de session — maintient votre connexion. Indispensable au fonctionnement du service.
• Préférence de langue — enregistre la langue sélectionnée.
• Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de pixels de suivi ni de cookies d'analyse tiers.

7. Sécurité des données

• Toutes les données sont transmises via un chiffrement HTTPS/TLS.
• Les mots de passe sont hachés avec bcrypt.
• Les fichiers vidéo sont stockés avec des connexions chiffrées et accessibles via des URL signées à durée limitée.
• L'accès à la base de données est restreint et les identifiants sont gérés de manière sécurisée.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données de votre compte via la page des paramètres.
• Supprimer vos tâches vidéo et fichiers associés depuis le tableau de bord.
• Demander la suppression de votre compte en nous contactant à [email protected].
• Exporter vos vidéos améliorées en les téléchargeant.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs inscrits des modifications substantielles par e-mail ou via le service. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à :

[email protected]